PRIVATE & SEMI-PRIVATE Terms & Conditions

This contract is agreed upon between THE STUDENT(S) and English Spot Inc or Medusa LLC who in the future will be called THE ACADEMY. And it shall be governed by the following TERM AND CONDITIONS:

1. In the case of Semi-Private students, it is understood that there must be a contract for each student. As well as it is understood that each student must be up-to-date with payments to receive the hired classes.
2. REGISTRATION: THE STUDENT(S) will pay a registration fee of $85 that will last for one (1) year. The program may include audiovisual material that will be charged separately, depending on the material required. 
3. CLASS PAYMENT: THE STUDENT will authorize the corresponding payment for their classes through the “WEB FORM” or “CREDIT CARD AUTHORIZATION FORM”. Payment must be made at least five (5) days prior to the start of the classes. There are no discounts or refunds for classes not received when due to THE STUDENTS’ absence. To avoid the class from being discounted, THE STUDENT must contact THE ACADEMY twenty four (24) hours prior to the class time to request the suspension of the class, and this must be done through the email: studentservices@miamienglishspot.com.
4. PAYMENT METHODS: For all programs, payments will only be made with debit, credit, personal or business cards. A schedule of automatic debit dates of the card that THE STUDENT has provided will be stipulated according to the attached agreement under the name “WEB FORM” or “CREDIT CARD AUTHORIZATION FORM“. Card changes must be made directly with the administrative department before the due date. Proof of payment will be sent to THE STUDENT by electronic mail once the charge has been processed. There is no refund, cancellation, or suspension of session packages, with the exception to those specified in point 6. THE STUDENT may FREEZE the course by notifying 1 business day in advance. THE STUDENT cannot request reimbursement. THE STUDENT will be allowed to return to classes up to 6 months after the last payment.
5. In case of impossibility of collecting the payment, whether for cancellation or for the unauthorization with the financial institution of the card presented in the “WEB FORM” or “CREDIT CARD AUTHORIZATION FORM” THE ACADEMY reserves the right to exercise the corresponding legal action to collect, where THE ACADEMY will collect the remaining amount of the contract plus the procedural costs and fees arising from the collection of the outstanding debt.
6. CANCELLATION & REFUND POLICY: Should a student’s enrollment be terminated or cancelled for any reason, all refunds will be made according to the following refund schedule: A) All money paid by THE STUDENT and collected by THE ACADEMY will be reimbursed, with the exception of registration fees and the book received, a) if THE ACADEMY does not accept THE STUDENT; b) if THE STUDENT requests cancellation/refund before the first class. B) THE STUDENT may request a refund of the money paid for the classes, when THE STUDENT has not received those classes due to circumstances that are THE ACADEMY’S fault. C) In case of withdrawal of THE STUDENT for any reason, except the cases provided in letters A and B, considering that THE ACADEMY, THE STUDENT waives any refund of the money paid for classes. D) If THE STUDENT, of his/her own accord and responsibility, does not receive the classes paid for by THE STUDENT, he/she will lose the right to these classes, unless THE ACADEMY is notified, in advance of at least 24 hours prior to the time of the class, to the following email: studentservices@miamienglishspot.com. In this case, the money already paid by THE STUDENT will be considered a credit in favor of THE STUDENT, who may request the freezing or rescheduling of the classes, up to a maximum of 6 months from the moment of the notification. E) THE STUDENT who withdraws for any reason, will inform THE ACADEMY through the following email: studentservices@miamienglishspot.com   F) When applicable, refunds will be made within 30 days after receipt of notice of cancellation by THE STUDENT at the following email: studentservices@miamienglishspot.com. G) Any refund, credit or freeze will incur in an administrative fee of $35. I) THE ACADEMY reserves the financial instrument to make the reimbursement.
7. DURATION OF THE PROGRAM: Our program is organized in 6 levels, a maximum of 96 academic hours for each level. Each level with 48 classes with a duration of 2 academic hours each class. THE STUDENT can adapt the academic chronogram to his/her request.
8. PAYMENT AUTHORIZATION: THE STUDENT under this contract authorizes through “WEB FORM” or “CREDIT CARD AUTHORIZATION FORM” the collection for the period agreed in the selected program, unless THE STUDENT requests that more periods be added in this form.
9. RELOCATE:  In the event that THE STUDENT decides to change to another program, he must pay an amount of $35 per change.
10. RELATIONSHIP WITH TEACHERS: THE STUDENT will avoid providing to the teachers personal information such as telephone numbers, e-mail, Facebook accounts, etc. THE STUDENT will also avoid making personal invitations such as meals, birthdays or other celebrations, except those planned by THE ACADEMY as part of the dynamics of teaching. It is forbidden to ask a teacher for teaching services outside the employment contract with our institution.
11. METHODOLOGY: Our English language teaching programs use the University of Cambridge teaching material with natural language exposure as the primary learning resource; so the teachers can be rotated. THE STUDENT cannot demand that a specific teacher teach all classes, but THE STUDENT can choose which teacher he or she does not want to study with. For this purpose a signed written request must be submitted to the Academic Director of THE ACADEMY.
12. REFERENCE SYSTEM: THE ACADEMY thanks you for recommending our services with family and friends.
13. EVALUATION OF SERVICE: For continuous improvement and service excellence, it is vital for us to be aware of any observable misconduct in a teacher regarding punctuality, personal presentation; Preparation, atmosphere and class development (dynamism, variety); Or improper conduct (misuse of computer or telephone, foul language, etc.). Please let us know through our hotline: 3055074563 or through the following emails: ceo@miamienglishspot.com and academicdirector@miamienglishspot.com, we appreciate all your comments and suggestions.
14. STUDENT PROGRESS ASSESSMENT: To pass from one level to the next, THE STUDENT will need to attend 80% of the classes or more. 3 late arrivals, 15 minutes or more, shall be considered as 1 absence. Absences can be recovered with additional classes. Additionally, every 4 lessons or units there will be a quiz and every 8 lessons or units there will be a test. To move from one level to another, THE STUDENT must have a score between 60% and 100% at the end of the level. However, certain partial and final gradess will require recovery work, to attend additional tutoring sessions and retest to obtain the desired results. If the necessary grades to pass are not obtained and the additional tutoring is not fulfilled, a level failure may occur, in which case THE STUDENT will have to repeat the entire level.
15. SOCIAL MEDIA: THE ACADEMY publishes on social media images, audio and videos of its staff and students. By signing these terms and conditions THE STUDENT gives his/her consent so that these images, audios and videos, can be used in our social networks, unless THE STUDENT expressly notifies us not to use said images to the email: studentservices@miamienglishspot.com up to a maximum of 3 days after their image appeared on social networks.
16. COPYRIGHT: THE ACADEMY may transmit and / or record the classes (audio or audiovisual). THE ACADEMY reserves the copyright of the classes. Only authorized students can receive the classes, THE STUDENT(s) is not authorized to record, store, copy, reproduce or share the classes or parts of them. Only THE ACADEMY may use parts of the classes for promotional purposes.
17. GROUNDS FOR TERMINATION: A student’s enrollment can be terminated at the discretion of the institution for insufficient academic progress, non-payment of academic costs, or failure to comply with rules and policies established by the institution as outlined in the catalog and this agreement.
18. ACKNOWLEDGEMENT: This document, the terms and conditions, and the catalog constitute a binding contract between the institution and THE STUDENT and no further modification or representation except as herein expressed by both parties will be recognized. THE ACADEMY reserves the right to make modifications as needed and THE STUDENT will be duly notified of said changes.
19. FAIR CONSUMER PRACTICE ALERT: Please be advised,

1. THE ACADEMY or any of its representatives do not guarantee or promise any job placement or salary amounts.
2. THE ACADEMY or any of its representatives do not guarantee that anyone will pass the Florida state board for any license examinations.
3. THE ACADEMY at this time does not offer any type of financial aid loan. However, it is imperative for you to read carefully any financial obligation that you as a consumer are getting involved in or committed to. 
4. You as a consumer must never sign anything unless it was completely explained to you and understood by you.
5. All students and prospective students are required to initial receiving and reviewing the school catalog at the enrollment.

• DO NOT AGREE THIS CONTRACT BEFORE YOU HAVE READ IT OR IF IT CONTAINS ANY BLANK SPACES.
• ALL SIGNERS RECEIVE THE CATALOG AND TERMS AND CONDITIONS OF THE SCHOOL AT THIS TIME FOR READING AND UNDERSTANDING, AND HAVE 3 WORKING DAYS FOR ANY CLAIMS.

PRIVATE & SEMI-PRIVATE Términos y condiciones

Este contrato se conviene entre EL ESTUDIANTE y English Spot Inc o Medusa LLC quien en lo sucesivo se denominará LA ACADEMIA. Y estará regido por los siguientes TERMINOS Y CONDICIONES:

1. En el caso de estudiantes Semi-Privados que son grupo de 2 a 5 estudiantes, debe existir un contrato por cada estudiante. Así como que cada estudiante debe estar solvente para poder recibir las clases contratadas.
2. REGISTRO: EL ESTUDIANTE pagará un registro de $85 que durará  un (1) año.  El programa puede incluir material audiovisual que será cobrado aparte. 
3. PAGO DE CLASES: El Estudiante autorizará el pago correspondiente de sus clases a través de la “WEB FORM” o “CREDIT CARD AUTHORIZATION FORM”. Los pagos se realizarán al menos cinco (5) días previos al inicio de clases. No hay descuento ni devoluciones por las clases no recibidas si éstas son por responsabilidad de EL ESTUDIANTE. Para que la clase no sea descontada EL ESTUDIANTE debe ponerse en contacto con LA ACADEMIA con 24 horas antes de la clase, para solicitar la suspensión de la misma, y esto debe realizarse a través del correo-e: studentservices@miamienglishspot.com. 
4. FORMAS DE PAGO: Para todos los programas, los pagos solo se realizarán con tarjetas de débito, crédito, personal o ejecutiva. Se estipulará un plan de fechas de débito automático de la tarjeta que EL ESTUDIANTE haya provisto, según: “WEB FORM” o “CREDIT CARD AUTHORIZATION FORM” Los cambios de tarjeta deben hacerse directamente en el departamento de cobranzas antes de la fecha de cobro. Los comprobantes de pago se enviarán al estudiante por correo electrónico una vez el cobro se haya procesado. No hay reembolso, ni cancelación, ni suspensión de paquetes de sesiones, con la excepción de lo especificado en el punto 6. EL ESTUDIANTE puede CONGELAR el curso notificando con anticipación de al menos 24 horas antes de la próxima clase. EL ESTUDIANTE no puede solicitar reembolso. EL ESTUDIANTE que congela se puede reincorporar a clases hasta un máximo de 6 meses después del último pago.
5. En caso de imposibilidad del cobro, bien sea por anulación o de la desautorización ante la entidad financiera de la tarjeta presentada en la “WEB FORM” o “CREDIT CARD AUTHORIZATION FORM” al no poder realizar el cobro correspondiente, LA ACADEMIA se reserva el derecho de ejercer la acción legal respectiva para realizar el cobro, donde LA ACADEMIA cobrará el monto restante del contrato más las costas procesales que nacieran de la cobranza  de la deuda pendiente.
6. POLITICA DE CANCELACION Y REEMBOLSO: En caso de que la inscripción de un estudiante sea cancelada por cualquier motivo, todos los reembolsos se realizarán de acuerdo con el siguiente plan de reembolso: A) Se reembolsará todo el dinero pagado por EL ESTUDIANTE y cobrado por LA ACADEMIA, con excepción de los gastos de registro y del libro recibido,  A-1) si LA ACADEMIA no acepta EL ESTUDIANTE; A-2) si  EL ESTUDIANTE se retira  antes de la primera clase.  B) EL ESTUDIANTE podrá pedir la devolución del dinero pagado por las clases, cuando EL ESTUDIANTE  no reciba  esas clases por culpa de LA ACADEMIA. C) En caso de retiro de EL ESTUDIANTE por cualquier causa, excepto los casos previstos en las letras A y B, EL ESTUDIANTE acepta y renuncia a cualquier reembolso del dinero pagado para recibir sus clases. D) Si EL ESTUDIANTE, por su propia decisión y responsabilidad, no recibe las clases pagadas,   él/ella perderá el derecho a estas clases, a menos que lo notifique, con antelación de al menos 24 horas, al siguiente correo electrónico:  studentservices@miamienglishspot.com. En este caso, el dinero  ya pagado por EL ESTUDIANTE se considerará un crédito de EL ESTUDIANTE, que podrá solicitar la congelación o el replanteo del calendario de sus clases, hasta por un máximo de seis (6) meses  a partir del momento de la notificación. E) EL ESTUDIANTE que se retire por cualquier causa, informará a LA ACADEMIA por el siguiente correo electrónico: studentservices@miamienglishspot.com   F) Cuando proceda, los reembolsos se realizarán dentro de los 30 días posteriores al recibo de un aviso de cancelación por parte de EL ESTUDIANTE al siguiente correo electrónico: studentservices@miamienglishspot.com. G) Todo reembolso, crédito o congelación acarreará un gasto administrativo de $35. H) LA ACADEMIA se reserva el instrumento financiero para realizar el reembolso.
7. DURACION DEL PROGRAMA: Nuestro programa se organiza en 6 niveles, máximo de 96 horas académicas por cada nivel. Cada nivel con 48 clases con una duración de 2 horas académicas cada clase. EL ESTUDIANTE puede adaptar el cronograma académico a sus requerimientos.
8. AUTORIZACION DE COBRO: EL ESTUDIANTE por medio de este contrato autoriza a través de “WEB FORM” o “CREDIT CARD AUTHORIZATION FORM” el cobro por el periodo acordado en el programa seleccionado, a menos que EL ESTUDIANTE solicite que en esta forma se agreguen más periodos.
9. REUBICACION: En caso de que EL ESTUDIANTE decida cambiarse a otro programa deberá pagar un monto de $35 por cambio.
10. RELACIÓN CON PROFESORES: EL ESTUDIANTE evitará proporcionar a los profesores información personal como números de teléfono, correo electrónico, cuentas de Facebook, etc. Asimismo, evitará hacerle invitaciones de carácter personal como comidas, cumpleaños u otra celebración, a excepción de que sea planificada por LA ACADEMIA como parte de la dinámica de la enseñanza. Está prohibido solicitarle a un profesor servicios de enseñanza fuera del contrato de trabajo con nuestra institución. 
11. METODOLOGIA: Nuestros programas de enseñanza de inglés de la Universidad de Cambridge emplean como recurso primordial de aprendizaje la exposición natural al idioma; por ello los profesores podrían rotar. EL ESTUDIANTE no puede exigir que un mismo profesor le dicte todas las clases, pero sí puede escoger con qué profesor no desea recibirlas. Para este fin se deberá pasar una solicitud por escrito al Director Académico de LA ACADEMIA.
12. SISTEMA DE REFERIDOS: LA ACADEMIA le agradece toda recomendación de nuestros servicios con familiares y amigos. 
13. EVALUACIÓN DEL SERVICIO: Por un mejoramiento continuo y la excelencia del servicio, nos resulta vital enterarnos de cualquier falta observable en un profesor respecto a puntualidad, presentación personal; a preparación, atmósfera y desarrollo de clases (dinamismo, variedad); o a conductas impropias (uso indebido de computador o teléfono, lenguaje soez, etc.). Por favor, infórmenos por nuestra línea de atención: 3055074563 a través de los siguientes correos electrónicos: ceo@miamienglishspot.com y academicdirector@miamienglishspot.com, agradecemos todos sus comentarios y sugerencias.
14. EVALUACION DEL PROGRESO DEL ESTUDIANTE: Para pasar el nivel, EL ESTUDIANTE necesitará un porcentaje de asistencia a clase del 80% o más. 3 llegadas tardías, después de 15 minutos o más, se considerarán como 1 inasistencia. Las inasistencias se pueden recuperar con clases adicionales. Por otra parte, cada 4 lecciones o unidades habrá un quiz y cada 8 lecciones o unidades habrá un test, con relativas calificaciones. Para pasar de un nivel a otro, EL ESTUDIANTE debe tener una puntuación entre 60% y 100% al final del nivel. Sin embargo, ciertas calificaciones parciales y finales requerirán un trabajo de recuperación, asistir a sesiones de tutoría adicionales y volver a realizar pruebas para obtener los resultados deseados. Si no se obtienen las calificaciones necesarias para aprobar y no se cumple con la tutoría adicional, se puede producir un fallo en el nivel, en cuyo caso EL ESTUDIANTE tendrá que repetir todo el nivel.
15. REDES SOCIALES: LA ACADEMIA publica en redes sociales imágenes,  videos y audio de su personal y estudiantes. Con la firma de estos términos y condiciones EL ESTUDIANTE da su consentimiento para que su imagen, voz o videos puedan ser usados en nuestras redes sociales, a menos que EL ESTUDIANTE no lo autorice expresamente al email: studentservices@miamienglishspot.com hasta un máximo de 3 días después de aparecida su imágen en las redes sociales.
16. DERECHOS DE AUTOR: LA ACADEMIA podrá transmitir y/o grabar las clases (audio o audiovisual). LA ACADEMIA se reserva los derechos de autor de las clases. Solo los estudiantes autorizados pueden recibir las clases, EL ESTUDIANTE no está autorizado para grabar, almacenar, copiar, reproducir o compartir las clases ni una fracción de ellas. LA ACADEMIA podrá usar fracciones de las clases para efectos promocionales. 
17. MOTIVOS PARA LA TERMINACIÓN: La inscripción de un estudiante puede cancelarse a discreción de la institución por progreso académico insuficiente, falta de pago de costos académicos o incumplimiento de las reglas y políticas establecidas por la institución como se describe en el catálogo y este acuerdo.
18. CONOCIMIENTO: Este documento, el formato de inscripción, y el catálogo constituyen un contrato vinculante entre LA ACADEMIA y EL ESTUDIANTE y no se reconocerá ninguna otra o representación, excepto según lo expresado por ambas partes. LA ACADEMIA se reserva la modificación de este contrato y el catálogo,  EL ESTUDIANTE  será notificado del cambio(s).
19. AVISO DE PRÁCTICA JUSTA DEL CONSUMIDOR: Por favor tenga en cuenta,

1. LA ACADEMIA o cualquiera de sus representantes no garantiza ni promete ningún tipo de colocación de empleo o salario.
2. LA ACADEMIA o cualquiera de sus representantes no garantiza que nadie pasará la junta estatal de Florida para ningún examen de licencia.
3. LA ACADEMIA en este momento no ofrece ningún tipo de préstamo de ayuda financiera. Sin embargo, es imprescindible que lea detenidamente cualquier obligación financiera en la que usted, como consumidor, se involucre o se comprometa.
4. Usted, como consumidor, nunca debe firmar nada a menos que se lo hayan explicado y entendido por completo.
5. Todos los estudiantes y futuros estudiantes deben recibir y revisar inicialmente el catálogo de la escuela en la inscripción, bien sea impreso o de forma digital.

• NO ACEPTE ESTE CONTRATO ANTES DE LEERLO O SI CONTIENE CUALQUIER ESPACIO EN BLANCO.
• TODOS LOS FIRMANTES RECIBEN EN ESTE MOMENTO POR LEER Y ENTENDER EL CATÁLOGO Y LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA ESCUELA, Y TIENEN 3 DÍAS LABORABLES PARA CUALQUIER RECLAMACIÓN.